Keurmerk Private Lease accepteert Aangetekend Mailen

Wijziging van de voorwaarden Keurmerk Private Lease

Tot voor kort konden leden van Stichting Keurmerk Private Lease bij wanbetaling een leaseovereenkomst alleen ontbinden na het sturen van een aangetekende brief, met eventueel een kopie per gewone brief of per e-mail. Kortgeleden stuurde de stichting haar leden een interne brief waarin zij een wijziging van de voorwaarden communiceerden. Vanaf nu is digitale communicatie – op voorwaarde dat het voldoet aan de schriftelijkheidsvereiste – net zo geaccepteerd als de papieren variant.

Verzend- en ontvangsttheorie

In Nederland kennen we de verzend- en ontvangsttheorie. In het kort houdt dat in dat een poststuk, een brief, een e-mail of WhatsApp pas juridisch effect heeft als de verzender kan bewijzen dat het de geadresseerde heeft bereikt. Bij WhatsApp tonen de vinkjes aan dat de geadresseerde een bericht heeft ontvangen en gelezen. Met een papieren brief of poststuk voldoe je aan de ontvangsttheorie op het moment dat de postbode een aangetekend poststuk overhandigt aan de voordeur of als de geadresseerde het poststuk ophaalt bij een afhaalpunt. Hoe zit dat nu precies met e-mail? Je moet als verzender kunnen aantonen dat je bericht in mailbox van de ontvanger is gekomen. Echter, het feit dat een mail is verzonden, wil nog niet zeggen dat de geadresseerde deze heeft ontvangen, laat staan gelezen. Eventuele ontvangst- en leesbevestigingen kunnen mensen uitschakelen. Om toch aan te tonen dat een e-mail daadwerkelijk is verstuurd, ontvangen én gelezen is dan technisch onderzoek nodig. Blijft het feit dat de geadresseerde kan beweren dat hij, zij of hen een bericht niet heeft gezien. Kortom, gedoe.

qERDS, de belangrijke eIDAS-erkenning voor gekwalificeerde e-mails

Aangetekend Mailen brengt daar verandering in. Met de inzet van Aangetekend Mailen wordt de inhoud van een document geborgd, is absoluut duidelijk wie de afzender is en wie de ontvanger en wordt elke fase van het verzend- en ontvangstproces vastgelegd. Bij de gekwalificeerde versie wordt de authenticiteit van zowel de verzender als de ontvanger zorgvuldig gecontroleerd. Tot op heden is Aangetekend de énige Nederlandse vertrouwensdienst voor Elektronische Aangetekende Bezorging met de belangrijke EU-erkenning qERDS, de belangrijke eIDAS-erkenning voor gekwalificeerde e-mails.

Verleg het risico naar de ontvanger

Met alle waarborgen die Aangetekend Mailen biedt, kan men juridisch aantonen dat een bericht is verstuurd én ontvangen. Dat is wat ertoe doet in een juridische zaak. Of het bericht dan ook daadwerkelijk geopend is, maakt feitelijk niet meer uit. De verzender verlegt op deze manier het risico naar de ontvanger. Een gewoon e-mailbericht heeft in een rechtszaak geen bewijsrecht, een digitaal bericht dat is verzonden met Aangetekend Mailen heeft dat wel.

Stichting Keurmerk Private Lease staat rechtsgeldige digitale variant van aangetekende post toe

Als een product van een leasemaatschappij het Keurmerk Private Lease heeft, kan een consument erop vertrouwen dat hij, zij of hen veilig, verantwoord en vertrouwd een auto kan leasen. Het feit dat Stichting Keurmerk Private Lease nu in haar voorwaarden heeft opgenomen dat bij non-betaling ook gebruikgemaakt kan worden van een beveiligd e-mailsysteem, is een goede ontwikkeling. Tot nu toe was een fysieke aangetekende brief vereist om de leaseovereenkomst te kunnen ontbinden. In een wereld waarin digitalisering steeds verder gaat, is het niet meer dan logisch dat nu ook een rechtsgeldige digitale variant is toegestaan. Als leasemaatschappij met het Keurmerk Private Lease staat dus niets je in de weg om een bericht via Aangetekend Mailen te versturen.

Meer weten? Volg ons gratis webinar!

De mobiliteitsbranche is voortdurend in beweging. Daarom organiseren wij op een speciale webinar voor deze sector. Geïnteresseerd? Schrijf je dan nu in.

Nieuwsgierig naar nog vijf redenen om Aangetekend Mailen in te zetten binnen de mobiliteitsbranche? Die vind je hier.

Mr. Albert S. Oegema