Is een aangetekende brief niet ontvangen?

Als je een aangetekende brief verstuurt per post, komt de postbode bij de geadresseerde aan de deur om de brief aan te bieden. In het geval dat de geadresseerde niet aanwezig is, laat de postbode in de brievenbus een bericht achter dat de aangetekende brief door de geadresseerde opgehaald kan worden op het postkantoor. Dit wordt ook het afhaalbericht genoemd. De postbode plakt op de envelop een sticker waaruit blijkt dat de postbode de aangetekende brief heeft geprobeerd af te leveren, en dat er een afhaalbericht is achtergelaten. Als de brief niet wordt opgehaald op het postkantoor wordt deze na verloop van tijd teruggestuurd naar de afzender. Hiervan wordt door middel van een sticker een melding gemaakt op de envelop door de postbode.

Het kan zijn dat de geadresseerde aangeeft de brief en het afhaalbericht niet te hebben ontvangen. De brief heeft pas effect als deze de geadresseerde heeft bereikt. Dit is opgenomen in de wet met betrekking tot de ontvangsttheorie (art. 3:37 lid 3 BW). De bewijslast komt dan terecht bij de verzender om te aan te tonen dat de brief aangetekend naar het juiste adres is verzonden, en dat aannemelijk bewezen moet worden dat de brief is aangeboden aan de geadresseerde.

Met de inzet van Aangetekend Mailen kan je dit eenvoudig voorkomen, omdat je na de verzending direct een statusbiljet ontvangt waarmee je de real-time status van je Aangetekende Mail kan bijhouden. Zo zie je bijvoorbeeld wanneer de aankondiging is afgeleverd en wanneer de ontvanger de Aangetekende Mail heeft opgevraagd of geweigerd. Je bent niet meer afhankelijk van de postbode, en zo voorkom je dat de geadresseerde de aangetekende brief niet ontvangt of dat de postbode deze per ongeluk kwijtraakt. Met Aangetekend Mailen voldoe je eenvoudig en voordelig aan de ontvangsttheorie.