Wat voor klant zijn jullie?
CollectOnline is een organisatie die zich gespecialiseerd heeft in web-based creditmanagement software oplossingen. De oorsprong van ons bedrijf ligt in de financiële, creditmanagement en collection sector en vanuit deze ervaringen is de software ontwikkeld. Wij volgen alle technologische en digitale ontwikkelingen op de voet, tezamen met de wet en regelgeving.
Waar staat CollectOnline voor?
Wij hebben al veel meegemaakt sinds 2011….. Wij zijn pragmatisch en resultaatgericht bij het optimaliseren en moderniseren van credit management en incasso processen. De ontwikkelingen gaan razendsnel en daarom zorgen wij dat onze software oplossingen gebruiksvriendelijk, eenvoudig en snel in gebruik te nemen zijn. Gericht op het optimaliseren van het gehele order to cash proces. Vanaf het creëren van dashboards, agendering, rapportages tot workflow ’s in combinatie met intelligente tools die naadloos op elkaar sluiten. Onze software verhoogt aantoonbaar uw werk kapitaal en verlaagt uw operationele kosten en zorgt mede voor een sociale uitstraling door geïntegreerde debiteuren en klantenportals.
De aanpak
In ons geautomatiseerde proces draaien onze klanten aan de “knoppen”. Onder meer is daarom Aangetekend Mailen hierin opgenomen door middel van een eenvoudige workflow integratie. Onze klanten gebruiken Aangetekend Mailen in herinneringen en aanmaningen en om ervoor te zorgen dat er een rechtsgeldig proces ontstaan is met het versturen van een Aangetekende mail.
Resultaat
CollectOnline software zorgt voor rust, overzicht en structuur in processen. Door het inzetten van onze software wordt er gezorgd voor duidelijkheid en transparantie met beter betaalgedrag tot gevolg. Het resultaat is dat onze klanten beter en meer contact hebben met hun eigen klanten. Hierdoor hebben zij meer tevreden klanten, worden klachten sneller opgelost en vanzelfsprekend een lager openstaand saldo, betere cashflow en hogere liquiditeit.
Waarom is Aangetekend Mailen zo belangrijk voor jullie?
“In het creditmanagementproces is de zekerheid wat een aangetekend poststuk met zich meebrengt erg belangrijk. Dit is echter een tijdrovend, duur en ongestructureerd proces. Aangetekend Mailen biedt ons deze oplossing wel, waardoor het voor ons mogelijk is om ook ons aangetekende proces te automatiseren en te optimaliseren.” Aldus Thomas de Bruyn, directeur van CollectOnline.
Hoe heeft u de implementatie ervaren?
De implementatie ging heel gemakkelijk en is, door de eenvoudige koppeling, volledig geïntegreerd in ons proces.
Wat zijn voor jullie de voordelen van Aangetekend Mailen?
Aangetekend Mailen maakt het mogelijk om verschillende stappen in het debiteurenbeheerproces geautomatiseerd, beveiligd en rechtsgeldig te versturen. Dit is iets waar wij en onze klanten naar streven.
