Het verhaal achter Aangetekend is klassiek. Het begon allemaal met Philip Voogt (32) die een conflict kreeg met de Informatie Beheer Groep (tegenwoordig Duo), de instantie die de studiefinancieringen verstrekt. ‘Ik had via de telefoon allerlei toezeggingen gekregen die later weer werden betwist. Daardoor kwam ik op het idee een dienst te starten waarmee je mondelinge afspraken kunt vastleggen.’ Een probleem en een ondernemend type – alles wat nodig is om een succesvol bedrijf te beginnen.
Vijf jaar geleden interviewden wij Voogt en zijn zakenpartner Wouter van den Brink (42) over hun nieuwe diensten aangetekend bellen en aangetekend mailen. Het bedrijf was toen nog piepjong. ‘We waren met tweeënhalf’, lacht Van den Brink. ‘Tegenwoordig zijn we met vijftien mensen. De belangrijkste verandering is dat we aangetekend bellen nu afbouwen en alleen nog aan bestaande klanten aanbieden. Het probleem bij deze vorm van bellen is namelijk dat we, om het systeem mogelijk te maken, de telefooncentrales van de klanten moeten modificeren. Dat bleek weinig schaalbaar. Aangetekend mailen regelen we vanaf onze servers en daarmee kunnen we veel harder groeien. We hebben nu klanten als incassobureaus en advocatenkantoren, maar ook veel corporates en mkb-bedrijven. Ons portfolio is heel divers.’
Lees hier het verhaal van 5 jaar geleden.
